18. De bestämmer vad som ska hända – när du ringer polisen

När du ringer 112 om ett pågående brott hamnar du hos poliserna på regionledningscentralen. Härifrån bestämmer operatörerna sen hur många polisbilar som ska skickas.

På RLC i Linköping styr man poliserna i Östergötland, Sörmland och Jönköpings län. 

I det här avsnittet av Utryckning berättar operatören Johanna Rydell Hoffrén och befälet Viktor Bergman om hur det går till när samtalen om skottlossning rasar in och hur det är att hantera människor som ringer in under en psykos.

De berättar om sina tyngsta upplevelser i jobbet och hur de gör när inringare försöker lura polisen att rycka ut till fel plats.