Field Notes från Strategiska Rummet: Aktiv empati som konkurrensfördel med Natalia

Natalia, business developer student från Hyper Island, beskriver affärsutveckling med ett ord som återkommer gång på gång i Strategiska Rummet: Empati. Inte som personlighet. Som metod. Att förstå sammanhang, läsa rummet och upptäcka behov innan de formulerats. I en tid där allt fler arbetsuppgifter kan automatiseras blir kanske det mänskliga viktigare än någonsin.